Полис ОМС не найден на «Госуслугах». Что делать?

Полис ОМС не найден на «Госуслугах». Что делать?

На портале «Госуслуги» может отсутствовать или некорректно отображаться информация о полисе или прикреплении к медицинской организации, сообщает ТФОМС Челябинской области. Причиной может быть несовпадение персональных данных застрахованного гражданина в едином регистре застрахованных лиц и на портале «Госуслуги», а также неактуальные данные паспорта или свидетельства о рождении и СНИЛС.

Что делать?

Своевременно актуализировать сведения в профиле на «Госуслугах» (в первую очередь, данные паспорта и при его смене).

Уведомлять страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность.

После того, как гражданин указал актуальные сведения о документе, удостоверяющем личность, нужно повторно выдать согласие на получение данных о полисе ОМС. Для этого необходимо:

В приложении «Госуслуги» зайти в свой профиль и выбрать раздел "Согласия и доверенности";
Выбрать согласия Фонда обязательного медицинского страхования и Минцифры и отозвать их;
После отзыва подождать до 15 минут и выдать согласие повторно;
Переместиться в раздел «Документы» > «Здоровье» > Выбрать себя или ребенка> «Полис ОМС»>«Включить».

После этого в личный кабинет поступят два уведомления об обновлении данных полиса и сведений о прикреплении к медицинской организации.

после этого нет результата? Обратиться в службу техподдержки портала «Госуслуги», написав обращение помощнику — Роботу Максу.

Нет информации о прикреплении к медицинской организации (отсутствуют сведения о принятом заявлении о выборе медицинской организации) или оно отображается некорректно? Зайти в раздел «Здоровье», выбрать пункт «Моя поликлиника» либо обратиться лично в выбранную медицинскую организацию с соответствующим письменным заявлением.

Напоминаем, проверить действительность полиса и сведения о прикреплении к медицинской организации можно на сайте ТФОМС Челябинской области в разделе «Поиск и проверка полиса ОМС».