35 новых «жизненных ситуаций» появится на Госуслугах до конца года.

35 новых «жизненных ситуаций» появится на Госуслугах до конца года.

Приоритетные сервисы «жизненные ситуации» утверждены на заседании подкомиссии по вопросам повышения качества оказания государственных услуг под руководством вице-премьера Дмитрия Григоренко.

Новые «жизненные ситуации» станут доступны на портале госуслуг в течение года. Найти их можно будет в каталоге цифровых сервисов «жизненные ситуации».

Это сервисы для решения таких вопросов, как планирование и рождение ребенка, оформление опеки и попечительства, организация детского досуга, забота о домашних питомцах, поступление в колледж и другие.

Список «жизненных ситуаций» сформирован на основе обратной связи от граждан, результатов анализа качества оказания услуг, а также исследований, которые проводятся в лабораториях пользовательского тестирования услуг.

С помощью сервисов «жизненные ситуации» для граждан и бизнеса сокращаются сроки получения государственных услуг, количество визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять. В концепцию заложено объединение услуг для решения определенного вопроса человека, когда ему не приходится получать все услуги отдельно и искать, куда обратиться, а все необходимые сервисы и справочная информация собраны в одном месте, на специальной странице данной «жизненной ситуации» на портале Госуслуг.

При этом некоторые «жизненные ситуации» доступны полностью онлайн. С 2024 года реализуются также региональные сервисы «жизненные ситуации». Сейчас их запущено более 150. Работа по реализации сервисов «жизненные ситуации» ведется в рамках федерального проекта «Государство для людей».