Важная информация

Важная информация

WhatsApp представляет собой широко используемый мессенджер, количество пользователей в Российской Федерации составляет почти 100 миллионов человек ежемесячно. После взлома аккаунта злоумышленники могут отправлять сообщения от вашего имени, запрашивать деньги под различными предлогами и портить вашу репутацию.

Как понять, что ваш аккаунт WhatsApp взломан?

1. Вы получаете push-уведомление на смартфон о входе в аккаунт с другого устройства, хотя вы этого не делали. Информацию о входе можно просмотреть, нажав на «⋮» в верхнем правом углу экрана, затем выбрав «Связанные устройства».

2. В вашем аккаунте появляются новые номера, группы, происходят изменения настроек без вашего ведома.

3. Время последнего входа в аккаунт не соответствует реальности. Например, вы только что проснулись, а у ваших контактов отображается, что вы были в сети час назад. Эту информацию вы не сможете увидеть на своем смартфоне.

Сообщения в WhatsApp защищены сквозным шифрованием, что означает, что злоумышленник, получивший доступ к вашему аккаунту, не сможет прочитать вашу переписку. Однако он сможет действовать от вашего имени, что не в ваших интересах. Постарайтесь восстановить доступ к аккаунту как можно быстрее.

Действия в случае взлома аккаунта:

1. Немедленно уведомите всех контактов о случившемся, чтобы они не поддавались на просьбы о переводе денег и другие провокации, которые могут поступить от злоумышленников.

2. Прервите несанкционированную сессию, нажав на кнопку «Выйти» в настройках.

3. Обратитесь в службу технической поддержки WhatsApp и сообщите о взломе. Опишите ситуацию, чтобы специалисты могли улучшить безопасность вашего аккаунта. Для доступа к чату техподдержки нажмите на иконку «⋮», затем выберите «Настройки», «Помощь», «Справочный центр».

4. Удалите приложение WhatsApp с вашего устройства и переустановите его. Авторизуйтесь снова, используя свой номер телефона, и подтвердите его, введя шестизначный код, полученный по SMS или через звонок.

Если мошенник успел настроить двухфакторную авторизацию и установил PIN-код в WhatsApp, при переустановке придется подождать 7 дней, прежде чем можно будет сбросить PIN-код.

Что делать, если пытаются взломать WhatsApp?

Для определения попыток взлома вашего аккаунта полезно обратить внимание на следующие сигналы:

- Получение SMS-кода для входа в аккаунт;

- Уведомление в мессенджере о запросе кода подтверждения WhatsApp для вашего номера телефона.

Пользователи часто игнорируют такие сообщения, так как код приходит на их смартфон, а не злоумышленникам. Возможно, кто-то просто ошибся, введя ваш номер.

Однако, в случае попытки взлома, опытные злоумышленники могут получить ваш код с помощью специального оборудования или заразить ваш гаджет вирусом.

Обнаружили признаки взлома? Проверьте устройство на наличие вирусов, переустановите WhatsApp и включите двухфакторную аутентификацию, если еще не сделали этого.